¿Por qué recibes llamadas de otros países pensando que son de España?

02-09-2024

¿Alguna vez has recibido una llamada telefónica que parecía provenir de España, sólo para ver que el número era en realidad de otro país? Este fenómeno es cada vez más frecuente gracias al auge de la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). 

Muchas personas se han quedado rascándose la cabeza y preguntándose por qué reciben estas llamadas. En esta entrada del blog, nos adentraremos en el mundo de la tecnología VoIP y exploraremos las razones de estas misteriosas llamadas internacionales. Si sientes curiosidad por todo lo relacionado con las telecomunicaciones y los métodos de comunicación más avanzados, ¡sigue leyendo!

VoIP Explicado: La revolución de la comunicación

El Protocolo de Voz sobre Internet, o VoIP, ha cambiado nuestra forma de comunicarnos mediante una alternativa rentable y versátil a los sistemas telefónicos tradicionales. 

Si no lo conoces, el VoIP es un conjunto de tecnologías que utilizan Internet para hacer llamadas telefónicas mediante señales de voz transmitidas a través de paquetes de datos, en lugar de por el tradicional cable de cobre. 

Este servicio ofrecido por empresas como Voiped Telecom no solo reduce mucho los gastos, sino que también permite realizar llamadas internacionales con la máxima facilidad.

Así, esta tecnología permite a los usuarios seleccionar números virtuales de numerosos países, España incluida, pero sin tener que desplazarse físicamente hasta allí. De esta forma, es posible simular que se está realizando una llamada local incluso desde la otra punta del planeta.

La tecnología SIP Trunk, la otra pieza clave

Otra tecnología que permite esta comunicación transfronteriza es el tronqueo del protocolo de inicio de sesión (SIP). Así, el SIP Trunk asume el papel de las líneas de conmutación de circuitos -como las líneas telefónicas tradicionales en el mundo del VoIP.

A diferencia de las líneas telefónicas tradicionales, las troncales SIP te ayudan a disponer de una red central para gestionar todas tus comunicaciones de voz. Esto te permite ahorrar bastante en costes, y también mejora en gran medida la calidad de las llamadas. Es la misma tecnología que hace que las llamadas desde distintos países puedan parecer hechas desde un número local, como las que vemos todos los días en España.

Los SIP Trunks son utilizados habitualmente por las empresas para mantener una presencia local en los mercados internacionales. Además, pueden tener números locales de distintas regiones y, en última instancia, ponerse en contacto con clientes de todo el mundo, pero sin dejar de parecer un número local. Sin embargo, esta estrategia beneficiosa para las empresas puede hacer que la llamada sea un poco confusa para los receptores de la misma.

Cuándo es necesario el enrutamiento internacional de llamadas

Son muchos los motivos por los que una empresa podría querer realizar o recibir llamadas internacionales. Por ejemplo, podría tener clientes en otros países que necesiten ponerse en contacto con ellos por teléfono. O bien, podrían tener una sede o sucursal en otro país y necesitar comunicarse con ella.

En estos casos, el enrutamiento internacional de llamadas es necesario para poder mantener una comunicación fluida y eficiente entre distintas ubicaciones geográficas. 

De esta manera, las empresas pueden expandir su alcance a nivel global sin perder la conexión y comunicación con sus socios comerciales, clientes y empleados.

Por suerte, la tecnología permite a día de hoy realizar este tipo de setups, por lo que es de esperar que cada vez sea más común recibir una llamada pensando que es de España y que en realidad tu interlocutor se encuentre en la otra punta del globo.