Ryanair afirma que un 93% de sus pasajeros volarán de nuevo con la compañía

La encuesta revela que el 93% de los pasajeros de Ryanair volará de nuevo con la aerolínea y que el 62% voló beneficiándose de sus bajas tarifas por lo menos 4 veces en los últimos 12 meses.
Ryanair, la aerolínea «ultra low cost» de Europa, publica hoy (29 de enero) los resultados de una encuesta de servicio al cliente realizada a 10.000 pasajeros que viajaron a alguno de los 28 países europeos en los que Ryanair opera. La encuesta  revela que el 93% de los pasajeros de Ryanair volará de nuevo con la aerolínea y que el 62% voló beneficiándose de sus bajas tarifas por lo menos 4 veces en los últimos 12 meses.
La encuesta de Ryanair, realizada a más de 10.000 pasajeros, averiguó que el 95% de los pasajeros dijeron que Ryanair ofrece una excelente relación calidad-precio, un 93% que disfruta de un vuelo puntual, el 87% expresa su satisfacción total y el 84% confirma que recomendaría Ryanair a un amigo.
Luis Fernández-Mellado, responsable de Marketing y Ventas de Ryanair para España, ha dicho:»Ryanair transportará más de 80 millones de pasajeros este año ofreciendo los precios más bajos y el mejor servicio al cliente, el cual comprende el mayor número de vuelos puntuales, el menor número de maletas perdidas y de cancelaciones, así como tarifas bajas y no cobrar nunca recargos por combustible.
Ryanair continuará ofreciendo las tarifas más bajas en la red de vuelos más grande de Europa, con el compromiso de seguir ofreciendo el mejor servicio al cliente, lo que ha dado como resultado que un 93% de pasajeros confirmen que volverán a volar con Ryanair.»
Sobre Ryanair
Ryanair es la única aerolínea “ultra low cost” de Europa y opera más de 1.500 vuelos diarios (más de 500.000 al año) desde 57 bases y 1.500 rutas de bajo coste a lo largo de 28 países, conectando 178 destinos y operando una flota de 305 nuevos Boeing 737-800. Regulada por la Autoridad de Aviación Irlandesa, Ryanair cuenta en la actualidad con más de 8.500 empleados y prevé transportar más de 79 millones de pasajeros en el actual año fiscal irlandés (31 de marzo de 2013), además de tener un intachable historial de seguridad durante más de 28 años.