El Gobierno de Cantabria forma a profesionales sobre arbitraje de consumo

El curso que hoy ha comenzado finalizará el próximo viernes con una mesa redonda y la asistencia de las asociaciones de consumidores Cantabria
El Gobierno de Cantabria junto con el Instituto Nacional de Consumo  esta llevando a cabo, desde hoy miércoles, día 16, y hasta el próximo viernes, día 18, el curso titulado «Vías de resolución de conflictos, mediación y arbitraje de consumo» y en el que participan profesionales de las administraciones estatal, autonómica y local de Cantabria que aplican la normativa sobre consumo.
La inauguración ha corrido a cargo de la directora general de Comercio y Consumo, Ana España y la primera de las intervenciones ha corrido a cargo del secretario general de la Consejería de Presidencia y Justicia, Javier Vidal Campa.
Este curso, de 16 horas de duración, tiene como  objetivo  analizar el procedimiento arbitral de consumo para dotar y actualizar las herramientas necesarias para intervenir como mediadores en los conflictos entre consumidores y usuarios.
Entre los contenidos destacan: el arbitraje de consumo como base de las políticas de protección al consumidor; la mediación; el convenio y el procedimiento arbitral; el concepto de consumidor y la legitimación activa; participaciones preferentes y arbitraje de consumo; organización del sistema arbitral de consumo y anulación del laudo arbitral de consumo en la jurisprudencia.
El próximo  viernes, día 18,  tendrá lugar  una mesa redonda, que versará sobre «el arbitraje de consumo en la actualidad» con la participación de representantes de asociaciones de consumidores de Cantabria.