Gran éxito de participación con más de 100 personas, de más de 60 años, en cada uno de los encuentros
FOTO:Los participantes con sus diplomas (Foto: Lara Revilla)
La directora general de Comercio y Consumo de Cantabria, Ana España, ha clausurado los talleres formativos ‘Mayores y Consumo’ que durante el mes de octubre y primera semana de noviembre se han impartido en el Centro de Mayores de Cañadio (en la calle José Ramón López Doriga) en Santander.
Esta iniciativa, del Gobierno de Cantabria a través de la Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio, ha contado con la participación de de mas de 100 personas, mayores de 60 años, interesadas en recibir formación sobre sus derechos y obligaciones como consumidores y que han participado en los cuatro talleres realizados.
Ana España ha señalado sobre la organización de estos encuentros que «se ha pretendido ofrecer a nuestros mayores información y formación sobre temas de consumo para que puedan así ejercer sus derechos de forma responsable. Uno de los derechos de los consumidores y usuarios es la formación en materia de consumo y los mayores son objeto de una protección especial en la propia ley de consumidores de Cantabria.»
Durante una hora y media de formación, Ana España, explicó a los asistentes en el primer taller cuyo título fue «Cómo Reclamar» las obligaciones y derechos que poseen tanto los consumidores como los comerciantes.
El segundo denominado ‘Junta Arbitral de Consumo’ que fue impartido por Jorge Tomillo, presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Cantabria, se informó a los mayores sobre el lugar dónde deben acudir para reclamar sus derechos como consumidores, explicándoles las características de este órgano de arbitraje, así como su forma de proceder ante las reclamaciones.
El tercer taller fue ‘Ventas fuera del Establecimiento Mercantil’. Ana España, encargada de impartir la sesión abordó las compras por Internet, la teletienda y las ventas a domicilio. España explicó a los asistentes sus derechos en cuanto a devoluciones, haciendo hincapié en los plazos que posee el consumidor a la hora de realizar el trámite. El cuarto y último fue sobre las reclamaciones del sector eléctrico y corrió a cargo del jefe de servicio de la Dirección General de Innovación e Industria, Martín Vega.
Las personas mayores que acudieron como mínimo a dos talleres de formación recibieron un diploma acreditativo de su participación en dicha iniciativa.
