El Plan Director de Innovación contempla acciones encaminadas a avanzar en la Administración electrónica, con el fin de reducir a la mínima expresión los trámites presenciales de los ciudadanos
El Ayuntamiento de Santander tiene ya en marcha la facturación electrónica en todos sus procesos internos y próximamente abrirá el Portal del Proveedor, desde el que los proveedores podrán enviar sus facturas al Ayuntamiento de manera digital.Así lo ha anunciado hoy el alcalde de Santander, Íñigo de la Serna, quien ha destacado la apuesta del equipo de gobierno por modernizar la Administración pública, garantizando una administración eficaz y orientada a la ciudadanía en la prestación de servicios accesibles por diferentes canales.Por ello, dentro del Plan Director de Innovación que ha aprobado el Ayuntamiento se incluyen una serie de medidas encaminadas a avanzar en la Administración electrónica, con el objetivo de iniciar un proceso que permita reducir a la mínima expresión los trámites presenciales de los ciudadanos.“Las nuevas tecnologías nos ayudan no sólo a ofrecer más servicios a los ciudadanos, sino más ágiles, más eficaces y con una atención más completa, puesto que favorecer los trámites telemáticos significa convertir a la Administración en una oficina abierta las 24 horas”, ha remarcado el alcalde.De la Serna ha apuntado que con la facturación electrónica, además de mejorar la atención a las empresas y proveedores de servicios, se consigue un ahorro para la Administración, que elimina gastos de papel, tinta, etc., al mismo tiempo que se agiliza la tramitación.“Favorecer el uso de las nuevas tecnologías en los trámites administrativos forma parte de nuestro proceso de avance en innovación y es una de las líneas de trabajo que nos hemos marcado de cara a convertir a Santander en una smart city”, ha indicado el alcalde.El Plan Director de Innovación propone un servicio de atención al ciudadano, al que se atiende desde un único punto del servicio, una ventanilla única, y se habilitan diferentes canales de atención: teléfono, presencial e Internet.Este documento plantea actuaciones encaminadas a la promoción de la administración electrónica, favoreciendo el uso de plataformas comunes que permitan a las distintas concejalías el incremento de la cooperación administrativa, la mejora en la gestión interna del Ayuntamiento y la reducción de las cargas administrativas a ciudadanos y empresas.Entre ellas, se encuentra la implantación de la factura electrónica, un proceso que ya se iniciado en el Ayuntamiento de Santander de manera interna, de forma que todas las facturas que se reciben son tratadas digitalmente en todos los servicios. Tanto su tramitación como la firma por los servicios o concejales correspondientes ya se están produciendo digitalmente.Asimismo, próximamente se pondrá en marcha el Portal del Proveedor, al que los proveedores del Ayuntamiento podrán hacer llegar sus facturas, que se tramitarán también de manera digital.Hasta ahora, ya se han dado pasos en el ámbito de la E-administración, permitiendo a los ciudadanos obtener de forma digital y sin desplazarse, el volante de empadronamiento, solicitud de Duplicado de Recibos de IBI, IAE, Impuesto de Circulación y domiciliación de recibos.Además, se pueden realizar solicitudes telemáticas de la Policía Local como autorización de actos en la vía pública, informe técnico por accidente de circulación, ocupación o reserva de vía pública, autorización de mudanza, autorización especial de carga y descarga, certificado de convivencia, etc.También se pueden solicitar actuaciones al Ayuntamiento en materia de alumbrado, semáforos, parques y jardines, bacheo, aceras y limpieza viaria.En los próximos meses, está prevista la puesta en marcha de la tramitación telemática para el pago de plusvalías y tributos; y la solicitud de licencias de apertura de comercios y traspasos.



