Al final del encuentro, el representante de Renfe se ha comprometido a trasladar a los distintos departamentos de la empresa las preocupaciones de los viajeros
Enset viernestuvo lugarun encuentro entre distintos colectivos que defienden a los viajeros de Cercaníasde Cantabria, como las Mesas de Movilidad de la Bahía de Santander, del Besaya y la Asociación de Usuarios de FEVE y eldelegado de Relaciones Institucionalesde Renfe para Cantabria, Vicente Santamaría.
El encuentro, celebrado en Castro Urdiales, supone el primer contacto directo entre el nuevo representante institucional de Renfe para Cantabria -nombradorecientemente-y los colectivos deviajeros que llevan años pidiendo mejoras en las 3 líneas de Cercanías dela Comunidad.
Entre otros asuntos, los distintos grupos dieron a conocer las decenas de reclamaciones efectuadas en los últimos años, referentes tanto a la accesibilidad de los trenes, comoasu falta de puntualidad, las deficiencias en las estaciones, la falta de maquinistas, control de acceso, coordinación con otros servicios… etc.
Con el ánimo de resolver todos estos problemas, desde las Mesas pidieron agilizar las inversiones en material rodante accesible y adaptado, incrementar la dotación de personaly aumentar el ritmo de ejecución delas cantidades presupuestadas para la red ferroviaria de Cantabria.
Igualmente, desde las Mesas se pidieron mejoras de la operativa, como unificar las tarifas entre Renfe y FEVE, cadenciar los servicios, eliminar la tarjeta de cartón de la línea de Renfe y mejorar la información al viajero (tanto presencial como a través de internet y redes sociales de la empresa) con vistas tanto a promover un mayor usocotidianode los trenes comopara dar respuesta aincidenciasen el funcionamiento del serviciotalescomo retrasos, transbordosen taxi o autobús ycancelaciones de trenes.
Ambas partes coincidieron en la conveniencia de mejorar la operatividad de la Mesa del Ferrocarrileimpulsarla constitución de unConsorcioAutonómicode Transportes en Cantabria.
Al final del encuentro,el representante de Renfe se ha comprometido a trasladar a los distintos departamentos de la empresa las preocupaciones de los viajeros.


