Black Friday 2020: el 54% de compradores ya tienen seleccionados los productos y están pendientes de las ofertas

El estudio de Directia y Mediapost revela una alta intención de compra durante el próximo Black Friday. Un 67% de los consumidores planea aprovechar para llevar a cabo sus compras
A una semana delBlack Friday, Directia, la unidad de negocio de Mediapost especializada en soluciones logísticas, ha querido conocer lastendencias de compraque tendrán lugar el viernes 27 de noviembre en un año tan marcado por el Covid-19, tanto en ecommerce como en la tienda física. Para ello, ha llevado a cabo un estudio entrevistando a más de mil españoles.
La principal conclusión del estudio es que el próximo Black Friday estará marcado en España por labúsqueda de ofertas y promociones. Un54% de los consumidores afirma tener ya seleccionados los productosque quiere comprar para poder estar pendiente de los posibles descuentos que surjan durante los próximos días.
“Los retailers españoles deben estar preparados este año para ofrecer las promociones más interesantes, además de alinear sus canales y ofrecerlas en su ecommerce y en la tienda física por igual”, aconsejaDavid Arteaga, responsable de Directia. “Nunca las promociones y descuentos conducirán tanto las ventas como este año”.
Un Black Friday marcado por la pandemia
El estudio de Directia y Mediapost revela una alta intención de compra durante el próximo Black Friday. Un67% de los consumidores planea aprovechar para llevar a cabo sus compras, aunque de ellos solo tres de cada diez confían en que podrán adelantar sus compras navideñas.
Las compras estarán más repartidas que nunca entre latienda física (53%) y el ecommerce (47%). Las tiendas físicas deberán tener muy en cuenta las expectativas del cliente con respecto a las medidas sanitarias:siete de cada diez esperan encontrar medidas extremas de seguridad e higieney la mitad se muestra preocupado por si se respetan los aforos. Un10% de los españoles afirma que no acudirá a las tiendas físicassalvo en caso de tener que recoger algún paquete. “El canal online asumirá mayor tráfico que otros años, teniendo en cuenta todos los consumidores que ha sumado este año a raíz del confinamiento y aquellos que evitarán la tienda física” advierteDavid Arteaga, responsable de Directia. “Marcas y retailers tendrán que poner a punto la logística de sus ecommerce para enfrentar la demanda del periodo navideño, que inicia desde hace años el Black Friday”.